FAQ
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Difficoltà con l’app? Leggi qui!
Gentilissimo utente, se sei qui perché hai problemi con la nuova app didUP Famiglia, come prima cosa ti suggeriamo di installare l’ultimo aggiornamento dell’app disponibile sullo store e l’ultimo aggiornamento disponibile del browser predefinito in uso e di...
Novità 𝗱𝗶𝗱𝗨𝗣 𝗙𝗮𝗺𝗶𝗴𝗹𝗶𝗮 🤩
Carissimi studenti e genitori, abbiamo rilasciato negli store la versione 1.9.0 di didUP Famiglia! Con questo aggiornamento abbiamo introdotto migliorie che riguardano la visibilità degli anni scolastici passati e futuri: mostriamo in anteprima le schede dei nuovi...
didUP Famiglia risulta non compatibile con il mio dispositivo
Ecco alcuni dei potenziali motivi per cui potresti non essere in grado di installare didUP Famiglia sul tuo Android: 01 - Se nello store visualizzi il messaggio "l'applicazione non è compatibile con il dispositivo" significa che la tua versione di Android o iOS è...
Come cancellare la cache del browser
Se ti è capitato, entrando sul Portale Famiglia, di visualizzare un messaggio di errore (per esempio errore 500), la cancellazione della cache del browser potrebbe essere un'operazione utile per costringere il browser in uso (Mozilla Firefox oppure Google Chrome) a...
Che differenza c’è tra il profilo genitore e alunno?
È importante definire bene, le differenze che contraddistinguono gli accessi di tipo GENITORE da quelli di tipo ALUNNO. Accesso genitori Verificano i dati anagrafici; consultano il curriculum scolastico e la situazione pagamento tasse scolastiche dei propri figli....
Perchè non visualizzo tutte le sezioni?
La visualizzazione delle sezioni, o voci di menu, è stabilita da un pannello di controllo opzioni gestita dalla segreteria scolastica. Rivolgersi al personale di segreteria per ricevere ulteriori chiarimenti in merito